Andai aku jadi direktur bank

Kalau aku jadi presdir bank umum aku akan membuat pelayanan nasabah menjadi gampang.
Kalau ada nasabah yang tidak punya kartu ATM mau ambil uang di kantor cabang yang berbeda dengan dimana ia mendaftar, maka akan aku instruksikan teller2 untuk melayaninya dengan full service.
Kalau si-teller, menolak atau membatasi service-nya dengan alasan tidak punya kartu ATM dan bertransaksi di kantor yang berbeda dengan dimana ia mendaftar, maka akan aku beri sanksi berat, karena telah mengecewakan nasabah. Betapapun ia hanya seorang nasabah, tetap ia adalah prime person bagi bagi.